BKTK আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা জানুন।
BKTK-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়।
BKTK কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
BKTK শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ অধিকার।
BKTK-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপস করি না।
BKTK-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
BKTK হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে BKTK আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত করে।
এই নীতি https://bktk.ws ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। BKTK-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
BKTK-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। আমরা ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জনকে আমাদের ব্যবসায়িক দায়িত্বের অংশ মনে করি। তাই আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি।
BKTK শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| KYC নথি | পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
BKTK বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ ও আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC নথি জমা, পেমেন্ট করা বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র আপনার সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে হয়।
আপনি BKTK ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন:
পেমেন্ট প্রসেসর বা KYC যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে কখনো কখনো সম্পূরক তথ্য সংগ্রহ হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।
BKTK আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো তুলে ধরা হলো।
BKTK কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয়।
BKTK ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
BKTK কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।
BKTK আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে BKTK ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশনা দেবে।
BKTK-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় BKTK-এর কাছে থাকা আপনার সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে support@bktk.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
BKTK আপনার তথ ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
BKTK কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান BKTK ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@bktk.ws-এ যোগাযোগ করুন।
BKTK প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
পরিবর্তনের পরেও BKTK ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি।
support@bktk.ws
আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।